拖车救援服务电话：136-9499-9840 全国24小时拖车救援服务，点击小程序查找附近的拖车救援电话

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在高速上叫拖车的正确流程是什么?一旦遇到车在高速上坏了，必须得叫拖车的情况，正确的流程如下：

应急车道主要用于工程救险、消防救援、医疗救护或民警执行紧急公务等处理应急事务的车辆使用，任何社会车辆禁止驶入或者以各种理由在车道内停留。

所以一旦遇到车在高速上坏了，咱们应该尽量将车行驶到应急车道，这样才不会影响其他车道的正常通行。

行驶到应急车道以后，咱们将手刹拉起来或者按下电子手刹，防止车辆溜车。

随后应立即开启危险报警闪光灯，目的是提醒后方车辆。如果在夜晚，还必须开启汽车示宽灯和尾灯。

如果车上只有一个人，那应该立即将后备箱中的三角警示牌拿出来，并且走到护栏的外侧，再往后走到离事故车辆150米的地方，将三角警示牌放在应急车道上，之后再立刻返回到护栏外。如果条件不允许，也可沿着应急车道边缘快速走到150米处摆放三角警示牌。

150米怎么确定?咱们都知道高速上的白色虚线吧，那一条的长度在6米，两条虚线之间为9米，所以150米，大概就在第10条虚线的位置。我们往后数10个白线，大概就是150米的距离了。如果车上还有随行人员，在其中一个人摆放三角警示牌的同时，其他人员应该迅速撤离到护栏外，避免造成二次受伤。

12122是全国高速公路报警救援电话，它是完全公益的。

电话拨通后，需要做两件事，(1)一定要详细地说明你所在的位置，一般情况下，高速公路在护栏边上每隔100m都有一个绿色的公里桩号，这个就可以让高速交警在最短的时间内赶到你所在的位置。

(2)告诉高速交警是否有人员伤亡情况，也就是除了拖车以外，是否还需要救护车。

拖车的费用根据车型的不同，区域的不同，收的费用也不尽相同，说一下我所了解到的，一型车拖车的基础标准是10公里260元，超过了10公里，需要额外加收15元一公里。咱们日常开的私家车，基本上都是一型车。

一般情况下下，高速救援车一般会帮我们把车子拖到最近的高速出口，接下来，我们就可以自行联系保险公司或者4S店了。

(1)保险公司 一般情况下，保险公司每年都会有1到2次的免费道路救援服务的。但是救援也有一定的条件限制：在施救车型所能通行和到达的区域，距离限制在100公里内。言外之意就是，超过了是要加钱的，所以得提前问清楚。

(2)4S店 现在很多4S店也都提供免费道路救援服务的，只是会对购车的年份有一定的限制，简单的说就是质保期，这个也需要提前问清楚。

如果保险公司和4S店都不合适，咱们也可以自行联系附近的拖车公司，一般在网上就能搜到，需要注意的是，要提前在电话中商量好价格，防止被坑。

写在最后：不管怎么说，车坏在高速上都是一件比较麻烦的事，所以大家在上高速之前，一定要提前检查好车况，将油加满，同时，我们也得保持充足的精力，不要疲劳驾驶，在行驶过程中保持注意力集中，避免发生事故。

1、客户拨客服热线，告知客服人员路救车主的姓名、联系电话、车牌号码、路救地点以及所需路救服务(换胎、送水、送油、搭电);

2、客服人员接到电话后立即通知最近的路救维修网点，以最快的速度解决客户的问题

3、不包括交通事故(如:撞车、不遵守交通规则出现的突发情况等)

1、本服务限中国境内

2、协助安排汽车维修技师至事故现场维修服务，路边维修服务包括换胎，充电，送油,加水，紧急送油每次限6升，客户需支付油费。

3、换胎解析:车辆在道路行驶过程中,发生爆胎无法行驶的帮助客户车辆更换轮胎,但完好的备用胎由客户提供，如需我们提供车胎则由第三方服务商另行收费。

4、充电解析:车辆因电力不足无法启动时，帮助接电启动。

5、紧急送油解析:车辆在行驶中燃油耗尽的,全国救援网点代送燃油，客户需支付油费。

6、紧急加水解析:车辆在道路行驶中,水箱缺水的，负责免费加水服务。

7、服务时间:最快半小时内到达现场。早8点至晚6点定时服务。